/01
Клиенты говорят “дорого”
Видно, объяснил ли менеджер ценность до цены или просто согласился с возражением.
CRM-модуль для отдела продаж
ИИ-анализ звонков в Битрикс24: где менеджеры теряют сделки
СейлсПро анализирует разговоры менеджеров, связывает их со сделками в Битрикс24 и показывает РОПу, где клиент начал уходить, какие сделки в риске и какой следующий шаг нужен после звонка.
CRM + звонки + сделки
18сделок в риске после звонка
7клиентов можно вернуть сегодня
Сделка: КП отправленоРиск: следующий шаг не назначен. Действие: перезвонить и зафиксировать дату решения.
Звонок менеджераВозражение “дорого” не разобрано, ценность прозвучала после цены.
Почему это важно
Битрикс24 показывает, что произошло. СейлсПро помогает понять, почему
Лид создан, звонок был, задача поставлена, КП отправлено. В карточке сделки всё выглядит аккуратно, но не всегда видно главное: почему клиент не купил.
Ответ почти всегда лежит в разговоре. Клиент мог попросить КП, а менеджер отправил его без следующего шага. Формально действие выполнено, по факту клиента отпустили.
звонок→разговор→риск→действие
Сравнение
Не просто оценка звонков, а действия после разговора
Обычная оценка звонков
СейлсПро
Ставит балл за разговор
Показывает риск потери сделки
Проверяет чек-лист
Показывает действие, которое повлияло на результат
Расшифровывает звонок
Находит момент, где клиент начал уходить
Работает как контроль
Работает как инструмент возврата клиентов и обучения
Что добавляет СейлсПро
Что РОП видит после анализа звонков в Битрикс24
СейлсПро смотрит на звонок не как на файл в архиве, а как на часть продажи: клиент, менеджер, возражение, следующий шаг и риск потери.
- какие сделки находятся в риске
- где клиент начал терять интерес
- какое возражение осталось без ответа
- был ли назначен следующий шаг
- кому нужно перезвонить сегодня
- какие звонки стоит разобрать с менеджером
- где проблема в скрипте, менеджере, лиде или канале
- каких клиентов можно вернуть в работу
Как это работает
Как работает модуль СейлсПро для Битрикс24
Главная логика одна: связать разговор с контекстом сделки и подсветить действие, которое поможет не потерять клиента.
Модуль подключается к порталу Битрикс24
ИИ анализирует разговор и смысл диалога
Звонок связывается со сделкой и менеджером
РОП получает действия после разговора
Сценарии
Когда модуль особенно полезен
/02
Сделки зависают после КП
СейлсПро показывает, был ли следующий шаг или менеджер просто отправил предложение.
/03
В CRM много статусов “думает”
Такие статусы часто скрывают неразобранное сомнение клиента.
/04
РОП не успевает слушать всё
Система подсвечивает звонки, которые требуют внимания руководителя.
/05
Спорят маркетинг и продажи
Разговор показывает, проблема в качестве лида или обработке.
- Не только балл за разговор, а риск потери сделки
- Не только чек-лист, а действие, которое повлияло на результат
- Не только расшифровка, а момент, где клиент начал уходить
- Не только контроль, а инструмент возврата клиентов и обучения команды
Результат для бизнеса
Чем отличается от обычной оценки звонков
Интеграция нужна не ради технической связки. Она нужна, чтобы звонки стали управляемым источником роста продаж.
Связанные разделы
Куда перейти дальше
Эти страницы помогают связать интеграцию с задачами отдела продаж: анализом звонков, контролем качества и возвратом клиентов.
связанный раздел
ИИ-анализ звонков менеджеров
Как СейлсПро разбирает разговоры, риски и действия после звонка.
Открыть связанный разделУпущенные клиенты
Как находить клиентов, которых ещё можно вернуть после разговора.
Открыть связанный раздел
связанный раздел ИИ для РОПа
Какие сигналы и действия получает руководитель продаж.
ОткрытьВсе интеграции
CRM, телефония и коллтрекинг, которые можно связать со звонками.
ОткрытьFAQ
Частые вопросы
СейлсПро заменяет Битрикс24?
Нет. Битрикс24 остаётся основной CRM, а СейлсПро добавляет слой ИИ-анализа звонков и действий после разговора.
Что увидит РОП?
Сделки в риске, клиентов для возврата, ошибки менеджеров, звонки для разбора и повторяющиеся проблемы команды.
Чем это отличается от обычной речевой аналитики?
Обычная аналитика расшифровывает звонок и ставит оценку. СейлсПро показывает, как разговор повлиял на продажу и что сделать дальше.
Можно ли понять, проблема в лидах или менеджерах?
Да. Система помогает смотреть не только на менеджера, но и на источник заявки, тип клиента, возражения и результат сделки.
Проверить на ваших звонках
Посмотреть демо модуля для Битрикс24
Покажем, как СейлсПро находит сделки в риске и превращает звонки в действия для РОПа.
- Покажем, где клиент начал уходить в разговоре.
- Найдём сделки в риске и клиентов для возврата.
- Подскажем, какие звонки стоит разобрать с командой.
