собственнику
Понять, где теряются деньги
Начните с потерь клиентов, возврата упущенных сделок, причин отказов или бесплатного аудита.
- Где отдел продаж теряет клиентов.
- Возврат упущенных клиентов.
- Анализ причин отказов.
Навигация по задачам отдела продаж
Решения СейлсПро для отдела продаж
Выберите задачу, которую нужно решить по звонкам: найти упущенных клиентов, проверить обработку лидов, понять причины отказов, усилить скрипты или дать РОПу понятную карту действий.
задачи отдела
Аудит звонков01
Обработка лидов03
Возражения06
РОП и команда10
Выбор приоритетаСразу видно, с чего начать: лиды, КП, возражения, обучение команды или разбор звонков.
Понятный следующий шагДля каждой задачи есть сценарий: аудит звонков, разбор ошибок, возврат сделок или обучение команды.
Все решения
Выберите, что нужно улучшить в продажах
Каждое решение закрывает отдельную боль: от первого звонка и качества лидов до возврата клиентов, обучения менеджеров и работы РОПа.
01Бесплатный аудит звонков
Начать с 5–10 разговоров и быстро увидеть, где менеджеры теряют клиентов, сделки и следующий шаг.
02Где теряются клиентыПонять, на каком моменте клиент начинает уходить: первый контакт, цена, КП, возражение или follow-up.
03Качество обработки лидовПроверить, как менеджеры работают с входящими заявками после клика, формы, звонка или рекламы.
04Сделки зависают после КПНайти причины, почему клиент перестаёт отвечать после коммерческого предложения и что вернуть в контакт.
05Причины отказовРазобрать, что на самом деле стоит за словами “дорого”, “неактуально”, “подумаем” или “выбрали других”.
06Работа с возражениямиУвидеть, как менеджеры отвечают на сомнения клиента и где теряют инициативу в разговоре.
07Возврат упущенных клиентовНайти сделки, где клиент не отказался окончательно, а просто остался без сильного ответа или следующего шага.
08Обучение менеджеровУчить команду не на абстрактных скриптах, а на реальных звонках, ошибках и сильных формулировках.
09Усиление скриптов продажДоработать вопросы, аргументы и ответы на возражения на основе того, как клиенты реально говорят.
10Разбор звонков для РОПаПомочь РОПу быстро находить важные звонки, сделки в риске и темы для точечных разборов.
Как выбрать
Начните не с функции, а с проблемы
СейлсПро помогает начать с конкретной управленческой боли: заявки есть, но продаж меньше; клиенты исчезают после КП; менеджеры говорят “дорого”; РОП не успевает слушать звонки.
Практичный маршрут: боль → разбор звонков → список действий → пилот → регулярная аналитика.
- Если спорите о качестве заявок — начните с проверки обработки лидов.
- Если клиенты пропадают после КП — проверьте, что происходит после отправки предложения.
- Если часто слышите “дорого” — смотрите причины отказов и возражения.
- Если РОП перегружен — начните с разбора звонков для руководителя.
- Если команда продаёт по-разному — усиливайте скрипты по реальным звонкам.
- Если нужны быстрые выводы — начните с бесплатного аудита звонков.
Маршруты
Для каждой роли — свой понятный сценарий
Собственник, РОП и маркетолог смотрят на звонки по-разному. СейлсПро помогает каждому увидеть свои риски и следующий шаг.
РОПу
Управлять командой по фактам
Начните с разбора звонков, обучения менеджеров, работы с возражениями или усиления скриптов.
- Разбор звонков для РОПа.
- Обучение менеджеров.
- Работа с возражениями.
маркетингу
Закрыть спор о качестве лидов
Начните с обработки лидов, зависших КП и связи разговора с результатом заявки.
- Проверка обработки лидов.
- Сделки зависают после КП.
- Бесплатный аудит звонков.
От проблемы к действиям
СейлсПро превращает звонки в план улучшений
Выберите задачу — СейлсПро покажет, что проверить в звонках, какие сделки в риске и с чего начать разбор команды.
/01Находит проблему в звонке
Например: клиент пропадает после КП или возражение остаётся без сильного ответа.
/02Показывает причину
СейлсПро связывает итог разговора с действиями менеджера, этапом сделки и реакцией клиента.
/03Даёт конкретный вывод
Руководитель видит риск, причину, действие и звонки, которые нужно разобрать первыми.
/04Помогает вернуть клиента
Команда понимает, кому перезвонить, что уточнить и как закрепить следующий шаг.
/05Закрепляет улучшения
После первых разборов можно перейти к регулярной аналитике звонков и интеграциям.
FAQ
Вопросы по выбору решения
Коротко о том, как выбрать задачу и начать с проверки первых звонков.
С какой задачи лучше начать?
Выберите самую дорогую или частую проблему: клиенты пропадают после КП, спорите о качестве лидов, менеджеры не работают с возражениями или РОП не успевает слушать звонки.
Нужно ли сразу подключать CRM и телефонию?
Нет. Можно начать с небольшой выборки звонков. Интеграция нужна, когда вы захотите получать регулярную аналитику по всему потоку разговоров.
Что получит руководитель после аудита?
Список рисковых звонков, причины потерь, сильные и слабые места менеджеров и понятные действия для возврата клиентов.
Подходит ли это для небольшого отдела продаж?
Да. Даже в маленькой команде полезно понимать, какие разговоры теряют клиентов, где менеджеры нарушают скрипт и какие сделки стоит вернуть в первую очередь.
Начать с диагностики
Не знаете, с какой задачи начать? Проверьте первые звонки
Оставьте контакт. Мы поможем выбрать, с какой задачи начать, и покажем, какие звонки стоит проверить в первую очередь.
- Поймём, где сейчас основная потеря: лиды, звонки, КП, возражения или повторный контакт.
- Подберём первый сценарий проверки под вашу задачу.
- Предложим аудит 5–10 звонков как безопасный первый шаг.
