/01
Много входящих звонков
Можно понять, какие обращения были перспективными и почему часть клиентов не дошла до сделки.
Корпоративная телефония + ИИ-анализ продаж
Анализ звонков МегаФон ВАТС: потерянные сделки в разговорах
СейлсПро помогает анализировать разговоры менеджеров из МегаФон ВАТС и находить сделки, которые начали срываться после звонка: без следующего шага, с неразобранным возражением или слабой ценностью.
карта риска по звонкам
Высокий рискКП отправлено без следующего контакта.
Средний рискКлиент сказал “подумаю”, причина не уточнена.
Можно вернутьЕсть интерес, но не закрыт вопрос ценности.
Что добавляет СейлсПро
Что СейлсПро показывает по звонкам МегаФон ВАТС
СейлсПро смотрит на звонок не как на файл в архиве, а как на часть продажи: клиент, менеджер, возражение, следующий шаг и риск потери.
- какие сделки находятся в риске
- где клиент начал терять интерес
- что менеджер сделал или не сделал
- было ли возражение
- был ли следующий шаг
- кого из клиентов можно вернуть
- какие ошибки повторяются у команды
Почему это важно
Звонки есть. Но где именно теряются клиенты?
Телефония помогает организовать поток звонков и хранить записи. Но сама запись не отвечает на вопрос, почему клиент не купил.
В разговоре может быть видно: клиент был заинтересован, но его отпустили без следующего шага; “дорого” осталось без ответа; КП отправили без следующего контакта.
звонок→разговор→риск→действие
Как это работает
Как находить потерянные сделки в потоке звонков
Главная логика одна: связать разговор с контекстом сделки и подсветить действие, которое поможет не потерять клиента.
Звонок доступен
ИИ анализирует разговор
Риск попадает в список РОПа
Команда делает следующий шаг
Сценарии
Когда анализ звонков особенно полезен
/02
Менеджеры часто отправляют КП
Система показывает, было ли после КП конкретное действие.
/03
Сделки зависают после первого контакта
Анализ разговора помогает понять, можно ли вернуть клиента.
/04
РОП не успевает слушать всё
СейлсПро подсвечивает звонки, которые требуют внимания.
- Меньше слепых зон в звонках
- Быстрее находятся сделки в риске
- РОП видит клиентов для возврата
- Менеджеры получают понятную обратную связь
- Собственник понимает, где теряется выручка
Результат для бизнеса
Что меняется для отдела продаж
Интеграция нужна не ради технической связки. Она нужна, чтобы звонки стали управляемым источником роста продаж.
Связанные разделы
Куда перейти дальше
Эти страницы помогают связать интеграцию с задачами отдела продаж: анализом звонков, контролем качества и возвратом клиентов.
связанный раздел
Упущенные клиенты
Как находить потерянные сделки и возвращать клиентов.
Открыть связанный разделИИ-анализ звонков
Как увидеть риск сделки в разговоре.
Открыть связанный разделКонтроль качества звонков
Как РОПу находить звонки, которые требуют внимания.
Открыть связанный разделВсе интеграции
Посмотреть все интеграции СейлсПро.
ОткрытьFAQ
Частые вопросы
СейлсПро заменяет МегаФон ВАТС?
Нет. МегаФон ВАТС остаётся телефонией, а СейлсПро анализирует разговоры и помогает управлять качеством продаж.
Что увидит РОП?
Сделки в риске, клиентов для возврата, звонки для разбора и повторяющиеся ошибки менеджеров.
Можно ли анализировать входящие и исходящие звонки?
Да, если звонки доступны для анализа в рамках вашего сценария подключения.
Как понять, что клиента можно вернуть?
Система смотрит на признаки интереса, неразобранные возражения, отсутствие следующего шага и состояние сделки после звонка.
Проверить на ваших звонках
Разобрать звонки МегаФон ВАТС
Покажем, какие звонки уже привели к риску потери сделки и что можно сделать после разговора.
- Покажем, где клиент начал уходить в разговоре.
- Найдём сделки в риске и клиентов для возврата.
- Подскажем, какие звонки стоит разобрать с командой.
